朝８：１４
塾生の保護者の方が自動車整備工場を経営されているので、
先日、妻の車を車検をお願いしていました。
今週は、先週に比べ、寒くなることが予報で出されていたので、
これはマズイ！！！！！＼(゜ロ＼)(／ロ゜)／
ということでタイヤ交換を出社前の本日午前10時に予約してお願いしていました。
新品のタイヤを購入していたので、これで今年の葛巻の冬はバッチリです。
やったね(^_^)/
と思っていたら、気付きました・・・・・
本日、葛巻から八戸に行く、用事があったってことを・・・・・・・
その時間にお願いしていたら、間に合わなぃぃぃぃぃぃぃ
という事が前日に気付いてしまったので、
塾生のコに
【いつ電話したら、保護者の方に電話がつながるか】を聞いたところ
朝8：30には大丈夫！！！とのこと。
じゃ、毎朝見ている朝ドラ（今は、まんぷく）を見たら、電話するねと話していました。
※朝ドラは一度、見出したら止めるわけにはいきません！！！！！
今日もまた、新たなる展開がありましたね(^_^)/
そうしたら、本日の朝8：14頃
朝ドラ「まんぷく」がそろそろ終わりになる時間です(^^)v
電話が鳴りました！！！！！
「先生、娘から聞きました。車を取りに今から行っても大丈夫ですか？」
塾生の保護者の方です
「ハ・ハイ。でもお手数をお掛けしますので、自分から伺います。」
自分(>_<)
「良いですよ。先生。娘から八戸に行く話聞いてますので」
そこからは、お正月にお年玉をもおじいちゃん、おばあちゃんに貰う孫のごとく、
お言葉に甘えに甘え、車を持っていってもらい
尚且つ、タイヤ交換も、ものの20分程度のスピードで完了して頂きました(>_<)
プロフェッショナル
プロの仕事を見ました。
プロの仕事とは、
そのスピードや正確さもですが、それ以上にこちらが望む以上のサービスをご提供頂いたことです。
本来ならば、こちらから電話して変更時間をお願いすところを
先方よりお電話を頂き、
クルマを工場まで運ぶ必要があるのに、工場まで運んで頂き、また自宅まで運んで頂いたこと。
まさに「感動サービス/感動セールス」
カッコいい(^_^)/
と朝、「まんぷく」を見ていた自分が、ジャージで髭が生えた状態のままで思った次第です・・・・・・
どの職業にも通ずるところですね。
常にこのブログで書いている気もしますが、学習塾運営にも言えるところです。
学習指導は当たり前。
それを提供して、満足していては「自己満足」で終わります。
＋アルファがお客様にとってなんであるか、
常に考え、常に即行動、常に継続させていく必要がありますね。
今日は朝から「まんぷく」な気分でスタートしました！！！！
悪魔の・・・・・
少し気になっていたことがありました。
葛巻町のローソンで販売している「悪魔のおにぎり」です。
悪魔とは？？？
【神にそむく悪や不義を擬人化したもの】
と言われています。
それがローソンにいるということは、普通に考えれば一大事です(^_^)/
神も仏も世の中にいないのか？？？
それならば、自分が成敗します！！！！
結果、、、、、
成敗されちゃいました(>_<)
旨し。癖になる味です。
是非、葛巻町のローソンに行った際には購入し、食してみては？？？？？
※全国のローソンで買えるとは思いますが・・・・
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