サービス業
【学習塾】は、教育サービス業です。
参考書や問題集を売っておしまい！！！⇒鉄砲を売る
というものではなく、
通常の学習塾/進学塾/予備校は、お客様（生徒/保護者）が毎回、キチンと来てくれて授業での指導⇒弾を売る
をさせて頂き、お月謝が発生することで成り立ちます。
公営塾 葛巻町学習塾は、
授業料無料/テキスト代無料/塾からの送迎バスあり・・・・・等々の町からの援助が有り、それで行っているので
正式には少し異なりますが、生徒が毎回、キチンと来てくれることで成り立っているのは同じです。
当たり前のことを当たり前に行うのは、意外と難しいことです。
ただお客様は、そこを想定していらっしゃるわけですから、それが基本となります。
それを出来たとしても、人間「慣れ」というものが出てきます。
例としては、
この葛巻町学習塾においても、週6日通塾という「ツワモノ」もいます (*^_^*)
通常、熟では【ヘビーユーザー】と呼ばせて頂いていますが・・・・
通常の出席表は、1か月で14回分記入できるようにしていますが、既にヘビーユーザー専用の
出席表に進んでいる生徒もいます。
懐かしの
シャア専用ゲルググみたいなものです（昭和生まれのお父さん、分かりますよね(^_^)/）
当たり前のことを当たり前にするだけでは、「慣れ」ってしまった「ツワモノ」には【感動】が生まれません。
その為、今のサービスを100とした時に120を与えられるように
【ちょっとしたサプライズ】
【ちょっとした変化】
【ちょっとした良いな/便利だな】
をするように心がけています。
●机の配置換えであったり
●新しい参考書の購入であったり
●生徒が和気あいあいとしているいる歓談室の変化であったり
●誕生日には、アカペラで勝手にバースディソングを歌ったり(^_^)/
※生徒からは、やめてくれ！！！！！と丁寧？にお断わりを頂くこともありますが・・・・・(>_<)
言葉
エモい（最近、知りましたが・・・）
って言葉が生まれたように、心の前向きさやその状態に対しては、今の人の方が敏感なのかもしれません。
日々感動/日々変化
当たり前がお客様ではなく、こちらの当たり前になり、怠惰になってしまってはエモくないですからね(^_^)/
それにしても言葉の隆盛/衰退は早いですね。
本気（マジ）でチョベリバです。
そだねーーーー(*^_^*)
春休み課題テスト（数学）
ちなみに2日目を終わり、途中経過としては
●2年男子⇒76点
●2年女子⇒84点
●3年男子⇒89点
●3年女子⇒89.25点
今日で順位は入れ替わるのか？？？？
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